Intermedia News
Tulang Bawang Barat, intermedianews.co.id—Komitmen Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba) dalam menghadirkan birokrasi yang cepat, transparan, dan berorientasi pada masyarakat kembali ditegaskan. Pada Selasa (23/12/2025), Bupati Tubaba, Ir. Novriwan Jaya, S.P., melakukan inspeksi mendadak sekaligus meninjau langsung kualitas pelayanan di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Tubaba yang berlokasi di kawasan Uluan Nughik, Kelurahan Panaragan Jaya.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati Tubaba didampingi Kepala Kejaksaan Negeri (Kajari) Tubaba, Mochamad Iqbal, S.H., M.H., serta jajaran pejabat eselon di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat. Kehadiran unsur pimpinan daerah bersama aparat penegak hukum ini menunjukkan sinergi kuat dalam memastikan pelayanan publik berjalan bersih, bebas dari praktik pungutan liar, serta tanpa hambatan birokrasi.
Suasana hangat terlihat saat Bupati Novriwan Jaya menyempatkan diri menyapa dan berdialog langsung dengan masyarakat yang tengah mengantre layanan. Tanpa sekat, ia berbincang santai dengan sejumlah pengunjung untuk mendengar secara langsung pengalaman mereka selama mengurus administrasi di MPP.
“Bagaimana pelayanannya, Pak? Apakah ada kendala atau dipersulit?” tanya Bupati kepada salah satu warga. Dialog interaktif tersebut dilakukan untuk memperoleh umpan balik secara langsung terkait efektivitas sistem pelayanan satu pintu yang diterapkan di Mal Pelayanan Publik Tubaba.
Selain berdialog dengan masyarakat, rombongan juga meninjau berbagai loket pelayanan, mulai dari administrasi kependudukan hingga perizinan terpadu. Dalam kesempatan itu, Bupati menegaskan kepada seluruh petugas agar senantiasa mengedepankan sikap ramah, profesional, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kunjungan ini diharapkan dapat memacu semangat aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan fasilitas yang representatif di kawasan Uluan Nughik, MPP Tubaba diharapkan tidak hanya menjadi bangunan megah, tetapi benar-benar menjadi pusat solusi bagi seluruh kebutuhan administrasi masyarakat.
